Eladási feltételek
E kifejezések változata: 2026-10-05.1 · Számlázási ország: Magyarország
01 Eladó és elérhetőségei
Az eladó és az adatkezelő az NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Lengyelország; ÁFA-azonosító PL6282281064, KRS 0000862990. Alaptőke: 5000 PLN, teljesen befizetve. Kapcsolatfelvétel: [email protected]; +48 571 902 864.
02 Termékek, licencek és műszaki követelmények
Digitális szoftverlicenceket a kiválasztott ajánlathoz megadott kiadásban, készülékszámban és licencidőben értékesítünk. A telepítőfájlok a gyártótól származnak. A digitális licenc nem tartalmaz fizikai csomagot. A gyártói licencfeltételek és a felsorolt rendszerkövetelmények érvényesek.
03 Licenc hatálya és termékválasztás
A licenc csak az ajánlatban kifejezetten feltüntetett kiadásra, eszközökre vagy felhasználókra, időszakra és licencmodellre vonatkozik. A szerverszoftver, a kliens hozzáférési licencek és a Remote Desktop Services licencek külön tételek, kivéve, ha az ajánlat kifejezetten tartalmazza ezeket. Az oktatási és kormányzati változatokhoz megfelelő jogosultság szükséges. Az örökös licenc nem tartalmazza automatikusan a jövőbeli nagyobb kiadásokat. Az előfizetések lejárati és megújítási feltételei a feltüntetett ajánlatot követik; az üzlet kifejezett megállapodás nélkül nem hoz létre automatikus megújítást vagy ismétlődő díjat.
04 Megrendelés és szerződés visszaigazolása
A megrendelés megerősítése előtt ellenőrizze a kiválasztott terméket, a számlázási országot, a pénznemet és a számlázási adatokat. A gomb megerősíti a fizetési kötelezettséggel járó megrendelést. A megrendelés visszaigazolását e-mailben küldjük, és elérhetővé tesszük a NetCloud24 ügyfélkörében.
05 Rendelési hibák és elérhetőség
A visszaigazolás előtt kijavíthatja a kosarat és a számlázási adatokat. Ha ezt követően hibát észlel, azonnal lépjen kapcsolatba a [email protected] -vel. Elmagyarázzuk az elérhető korrekciós lehetőségeket és a szállításra vagy számlázásra gyakorolt hatást. Ha nem tudjuk biztosítani a megrendelt licencet, felvesszük Önnel a kapcsolatot és visszatérítjük a fizetést. Egyedi árajánlatot igénylő ajánlat nem vásárolható azonnal.
06 Árak és fizetés
A EUR pénznemben megadott árak tartalmazzák az áfát. Fizetési módok: kártya, PayPal, Banki átutalás.
07 Digitális tartalom szállítása
A licenckulcsot és az aktiválási utasításokat a fizetés visszaigazolását követően, két munkanapon belül biztosítjuk az Ön ügyfélkörében. E-mailben értesítjük. Ha az elállási időszak alatt nem kéri a kézbesítést, a szállítás az elállási időszak lejárta után kezdődik. Ha az engedélyt nem tudjuk átadni, felvesszük Önnel a kapcsolatot és visszatérítjük a fizetést.
08 Elállási jog
Fogyasztók és egyéb fogyasztói elállási védelemre jogosult vásárlók a szerződéskötést követő 14 napon belül elállhatnak a [email protected] címre vagy postai címünkre küldött egyértelmű nyilatkozattal. Adja meg nevét és rendelési számát; nincs szükség külön nyomtatványra. A befizetéseket a kivonat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési móddal, kivéve, ha Ön másként állapodik meg. Digitális tartalom esetén az elállási jog elvesztéséhez az Ön kifejezett kérése a korai kézbesítésre, az elvesztés tudomásulvétele, a tartalom teljes körű átadása és a szerződés tartós adathordozón történő megerősítése szükséges. A nem megfelelő digitális tartalom törvényes jogai változatlanok maradnak.
Elállás a szerződéstől →09 Elállási nyilatkozatminta
Ezt a nem kötelező mintát e-mailben vagy postai úton küldheti el, vagy használhatja az online elállási funkciót. Aláírás csak a papíron benyújtott nyilatkozathoz szükséges. NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polska; [email protected] Ezúton elállok a(z) [ … ] számú megrendeléshez kapcsolódó szerződéstől. Termék: [ … ] A megrendelés dátuma: [ … ] Teljes név: [ … ] Cím: [ … ] E-mail: [ … ] Dátum: [ … ]
Elállás a szerződéstől →10 Panaszok és törvényes jogok
Aktiválási problémák vagy panasz esetén forduljon a [email protected] -hez rendelési számával és a probléma leírásával. Ne küldje el jelszavát. A fogyasztói panaszokra 14 napon belül válaszolunk. A fogyasztókat fenntartják a digitális tartalom megfelelőségével kapcsolatos törvényes jogok, ideértve a jogorvoslatokat és adott esetben a visszatérítést. Ezek a feltételek nem korlátozzák a kötelező fogyasztóvédelmet az Ön országában.
11 Megfelelőség, frissítések és jogorvoslatok
A digitális tartalomnak meg kell felelnie a szerződésnek és a vonatkozó jogszabályi követelményeknek. A szükséges frissítéseket, beleértve a biztonsági frissítéseket is, a vonatkozó törvények által megkövetelt időtartamig biztosítjuk. A gyártói licenc vagy a kereskedelmi garancia nem zárja ki ezeket a jogokat. Ha a tartalom nem kerül átadásra, vagy az nem megfelelő, a vevőnek joga lehet a szolgáltatásra, javításra, árcsökkentésre vagy felmondásra a vonatkozó feltételek mellett. Vegye fel a kapcsolatot a NetCloud24-gyel, mint eladóval; törvényes jogai helyett nem köteles gyártói garanciát vállalni.
12 Információk az ügyfelek számára - Magyarország
Az eladó a lengyelországi székhelyű NWMA spółka z o.o. Ezek a feltételek a számlázási országgal rendelkező megrendelésekre vonatkoznak Magyarország. A lengyel jog megválasztása nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti országban alkalmazandó kötelező rendelkezések védelmétől. Ez vonatkozik a digitális tartalomra és a bírósághoz való hozzáférésre vonatkozó, az alkalmazandó jogszabályok által biztosított törvényes jogokra is.
13 Fogyasztói tájékoztatás és segítségnyújtás
Először lépjen kapcsolatba a [email protected] -vel, és adja meg rendelési számát és a probléma leírását. Határokon átnyúló fogyasztói jogviták esetén az Ön országában található Európai Fogyasztói Központ tud tájékoztatást és segítséget nyújtani. A segítségnyújtás nem helyettesíti a bírósági határozatot, és nem jelenti azt, hogy a NetCloud24 minden vitarendezési eljárásban részt vesz.
ECC Hungary ↗