Salgsbetingelser
Version af disse vilkår: 2026-10-05.1 · Faktureringsland: Danmark
01 Sælger og kontaktoplysninger
Sælger og dataansvarlig er NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polen; VAT ID PL6282281064, KRS 0000862990. Aktiekapital: PLN 5.000, fuldt indbetalt. Kontakt: [email protected]; +48 571 902 864.
02 Produkter, licenser og tekniske krav
Vi sælger digitale softwarelicenser i den udgave, antal enheder og licensperiode, der er angivet for det valgte tilbud. Installationsfiler kommer fra producenten. En digital licens inkluderer ikke en fysisk pakke. Producentens licensvilkår og de angivne systemkrav gælder.
03 Licens omfang og produktvalg
Licensen dækker kun den udgave, enheder eller brugere, periode og licensmodel, der udtrykkeligt er angivet i tilbuddet. Serversoftware, klientadgangslicenser og Remote Desktop Services-licenser er separate elementer, medmindre tilbuddet udtrykkeligt omfatter dem. Uddannelses- og regeringsvarianter kræver den tilsvarende berettigelse. En evigvarende licens inkluderer ikke automatisk fremtidige større udgivelser. Udløbs- og fornyelsesbetingelser for abonnementer følger det angivne tilbud; butikken opretter ikke en automatisk fornyelse eller tilbagevendende opkrævning uden udtrykkelig aftale.
04 Bestilling og kontraktbekræftelse
Tjek det valgte produkt, faktureringsland, valuta og faktureringsoplysninger, før du bekræfter ordren. Knappen bekræfter en ordre med betalingsforpligtelse. Vi sender en ordrebekræftelse på e-mail og gør ordren tilgængelig i dit NetCloud24 kundeområde.
05 Bestillingsfejl og tilgængelighed
Før bekræftelse kan du rette indkøbskurven og faktureringsoplysningerne. Hvis du opdager en fejl efterfølgende, skal du straks kontakte [email protected] . Vi vil forklare de tilgængelige korrektionsmuligheder og enhver effekt på levering eller fakturering. Hvis vi ikke kan levere den bestilte licens, kontakter vi dig og refunderer betalingen. Et tilbud, der kræver et individuelt tilbud, kan ikke købes med det samme.
06 Priser og betaling
Priser i EUR er inklusive moms. Betalingsmetoder: Kort, PayPal, Bankoverførsel.
07 Levering af digitalt indhold
Vi leverer licensnøglen og aktiveringsinstruktioner i dit kundeområde efter betalingsbekræftelse inden for to hverdage. Vi giver dig besked via e-mail. Hvis du ikke anmoder om levering i fortrydelsesperioden, starter leveringen efter denne periodes udløb. Hvis licensen ikke kan udleveres, kontakter vi dig og refunderer betalingen.
08 Fortrydelsesret
Forbrugere og andre købere, der er berettiget til forbrugerfortrydelsesbeskyttelse, kan fortryde inden for 14 dage efter aftalens indgåelse ved at sende en klar erklæring til [email protected] eller til vores postadresse. Inkluder dit navn og ordrenummer; der kræves ingen særlig formular. Vi refunderer betalinger inden for 14 dage efter modtagelse af erklæringen ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode, medmindre du accepterer andet. For digitalt indhold kræver tab af fortrydelsesretten din udtrykkelige anmodning om tidlig levering, din anerkendelse af dette tab, fuld levering af indholdet og bekræftelse af kontrakten på et varigt medium. Lovbestemte rettigheder for ikke-overensstemmende digitalt indhold forbliver upåvirket.
Fortryd aftalen →09 Standardfortrydelsesformular
Du kan sende denne frivillige formular via e-mail eller post eller bruge fortrydelsesfunktionen på hjemmesiden. Underskrift kræves kun, hvis erklæringen indsendes på papir. NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polska; [email protected] Jeg meddeler hermed, at jeg fortryder aftalen vedrørende ordre [ … ]. Produkt: [ … ] Ordredato: [ … ] Fulde navn: [ … ] Adresse: [ … ] E-mail: [ … ] Dato: [ … ]
Fortryd aftalen →10 Klager og lovbestemte rettigheder
For aktiveringsproblemer eller en klage, kontakt [email protected] med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Send ikke din adgangskode. Vi besvarer forbrugerklager inden for 14 dage. Forbrugere bevarer lovbestemte rettigheder vedrørende digitalt indholds overensstemmelse, herunder retsmidler og refusioner, hvor det er relevant. Disse vilkår begrænser ikke obligatorisk forbrugerbeskyttelse i dit land.
11 Overensstemmelse, opdateringer og afhjælpning
Digitalt indhold skal være i overensstemmelse med kontrakten og gældende lovkrav. Nødvendige opdateringer, herunder sikkerhedsopdateringer, leveres i den periode, der kræves af gældende lovgivning. En producentlicens eller kommerciel garanti udelukker ikke disse rettigheder. Såfremt indhold ikke er leveret eller ikke er i overensstemmelse, kan køber have ret til levering, rettelse, prisnedslag eller opsigelse under de gældende betingelser. Kontakt NetCloud24 som sælger; du er ikke forpligtet til at forfølge en producentgaranti i stedet for dine lovbestemte rettigheder.
12 Information til kunder - Danmark
Sælger er NWMA spółka z o.o., etableret i Polen. Disse vilkår gælder for ordrer med faktureringsland Danmark. Et valg af polsk lov fratager ikke en forbruger beskyttelsen af ufravigelige bestemmelser, der gælder i det land, hvor de har sit sædvanlige opholdssted. Dette gælder også lovbestemte rettigheder vedrørende digitalt indhold og adgang til domstolene i henhold til gældende lovgivning.
13 Forbrugerinformation og assistance
Kontakt først [email protected] med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet. For en grænseoverskridende forbrugertvist kan det europæiske forbrugercenter i dit land give information og assistance. Assistance erstatter ikke en domstolsafgørelse eller indebærer, at NetCloud24 deltager i enhver tvistbilæggelsesprocedure.
ECC Denmark ↗