Verkaufsbedingungen
Version dieser Bedingungen: 2026-10-05.1 · Rechnungsland: Österreich
01 Verkäufer- und Kontaktdaten
Der Verkäufer und Datenverantwortliche ist NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polen; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer PL6282281064, KRS 0000862990. Stammkapital: 5.000 PLN, voll eingezahlt. Kontakt: [email protected]; +48 571 902 864.
02 Produkte, Lizenzen und technische Anforderungen
Wir verkaufen digitale Softwarelizenzen in der für das ausgewählte Angebot angegebenen Edition, Geräteanzahl und Lizenzlaufzeit. Die Installationsdateien stammen vom Hersteller. Eine digitale Lizenz beinhaltet kein physisches Paket. Es gelten die Lizenzbedingungen des Herstellers und die aufgeführten Systemanforderungen.
03 Lizenzumfang und Produktauswahl
Die Lizenz umfasst ausschließlich die im Angebot ausdrücklich genannten Editionen, Geräte bzw. Nutzer, Laufzeiten und Lizenzmodelle. Serversoftware, Client-Zugriffslizenzen und Remotedesktopdienste-Lizenzen sind separate Artikel, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind. Für Bildungs- und Regierungsvarianten ist eine entsprechende Berechtigung erforderlich. Eine Dauerlizenz umfasst nicht automatisch zukünftige Hauptversionen. Ablauf- und Verlängerungsbedingungen für Abonnements richten sich nach dem angegebenen Angebot; Der Shop erstellt ohne ausdrückliche Vereinbarung keine automatische Verlängerung oder wiederkehrende Gebühr.
04 Bestell- und Vertragsbestätigung
Überprüfen Sie das ausgewählte Produkt, das Rechnungsland, die Währung und die Rechnungsdetails, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Der Button bestätigt eine zahlungspflichtige Bestellung. Wir versenden eine Bestellbestätigung per E-Mail und stellen die Bestellung in Ihrem NetCloud24-Kundenbereich zur Verfügung.
05 Bestellfehler und Verfügbarkeit
Vor der Bestätigung können Sie die Warenkorb- und Rechnungsdetails korrigieren. Sollte Ihnen im Nachhinein ein Fehler auffallen, kontaktieren Sie bitte umgehend [email protected] . Wir erläutern Ihnen die möglichen Korrekturmöglichkeiten und etwaige Auswirkungen auf die Lieferung oder Rechnungsstellung. Sollten wir die bestellte Lizenz nicht liefern können, werden wir Sie kontaktieren und die Zahlung zurückerstatten. Ein Angebot, das ein individuelles Angebot erfordert, ist nicht zum sofortigen Kauf verfügbar.
06 Preise und Bezahlung
Die Preise in EUR enthalten die Mehrwertsteuer. Zahlungsarten: Karte, PayPal, Banküberweisung.
07 Bereitstellung digitaler Inhalte
Den Lizenzschlüssel und die Aktivierungsanleitung stellen wir Ihnen nach Zahlungsbestätigung innerhalb von zwei Werktagen in Ihrem Kundenbereich zur Verfügung. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail. Wenn Sie während der Widerrufsfrist keine Lieferung wünschen, beginnt die Lieferung nach Ablauf dieser Frist. Wenn die Lizenz nicht geliefert werden kann, kontaktieren wir Sie und erstatten die Zahlung.
08 Widerrufsrecht
Verbraucher und sonstige Käufer mit Anspruch auf Verbraucher-Widerrufsschutz können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss durch eine eindeutige Erklärung an [email protected] oder an unsere Postanschrift widerrufen. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an; es ist kein besonderes Formular erforderlich. Wir erstatten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Abrechnung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, sofern Sie nichts anderes vereinbaren. Bei digitalen Inhalten setzt der Verlust des Widerrufsrechts Ihren ausdrücklichen Wunsch zur vorzeitigen Lieferung, Ihre Kenntnisnahme des Verlustes, die vollständige Bereitstellung des Inhalts und die Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger voraus. Gesetzliche Rechte wegen vertragswidriger digitaler Inhalte bleiben unberührt.
Vertrag widerrufen →09 Muster-Widerrufsformular
Sie können dieses freiwillige Muster per E-Mail oder Post senden oder die Online-Widerrufsfunktion verwenden. Eine Unterschrift ist nur bei einer Erklärung auf Papier erforderlich. NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polska; [email protected] Hiermit widerrufe ich den Vertrag zur Bestellung [ … ]. Produkt: [ … ] Bestelldatum: [ … ] Vor- und Nachname: [ … ] Anschrift: [ … ] E-mail: [ … ] Datum: [ … ]
Vertrag widerrufen →10 Beschwerden und gesetzliche Rechte
Bei Aktivierungsproblemen oder einer Reklamation wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an [email protected] . Senden Sie Ihr Passwort nicht. Wir reagieren auf Verbraucherbeschwerden innerhalb von 14 Tagen. Verbraucher behalten die gesetzlichen Rechte hinsichtlich der Konformität digitaler Inhalte, einschließlich gegebenenfalls Rechtsbehelfen und Rückerstattungen. Diese Bedingungen schränken den in Ihrem Land vorgeschriebenen Verbraucherschutz nicht ein.
11 Konformität, Aktualisierungen und Abhilfemaßnahmen
Digitale Inhalte müssen dem Vertrag und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Notwendige Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum bereitgestellt. Eine Herstellerlizenz oder kommerzielle Garantie schließt diese Rechte nicht aus. Werden Inhalte nicht geliefert oder sind sie nicht konform, kann der Käufer unter den geltenden Bedingungen ein Recht auf Lieferung, Berichtigung, Preisminderung oder Kündigung haben. Kontaktieren Sie NetCloud24 als Verkäufer; Sie sind nicht verpflichtet, anstelle Ihrer gesetzlichen Rechte eine Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen.
12 Informationen für Kunden — Österreich
Verkäufer ist NWMA spółka z o.o. mit Sitz in Polen. Diese Bedingungen gelten für Bestellungen mit Rechnungsland Österreich. Die Wahl des polnischen Rechts entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen, die in dem Land gelten, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Dies gilt auch für gesetzliche Rechte an digitalen Inhalten und den Zugang zu den nach geltendem Recht vorgesehenen Gerichten.
13 Verbraucherinformation und -unterstützung
Wenden Sie sich zunächst unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an [email protected] . Bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten kann das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land Informationen und Unterstützung bieten. Die Hilfeleistung ersetzt keine gerichtliche Entscheidung und bedeutet nicht, dass NetCloud24 an jedem Streitbeilegungsverfahren teilnimmt.
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