Skip to content
Menu
Netcloud24 – Blog
  • Strona Główna
  • Oferta
  • Baza wiedzy
  • Panel klienta
  • Dla Biznesu
Netcloud24 – Blog
ux

UX – najczęściej popełniane błędy

Opublikowano 16 czerwca 2021

Jeśli Twoja strona jest dopracowana pod każdym względem, to co wpływa na to, że Klienci zniechęcają się do niej? Skup się na użyteczności strony i wykonaj audyt UX.

UX – co to jest?

User Experience, czyli w skrócie UX ma na celu określenie użyteczności strony. Co się na to składa? Przede wszystkim mowa tutaj o możliwości łatwego dotarcia do pożądanych informacji, produktów lub usług. Jeśli Klient nie może intuicyjnie i szybko odnaleźć swój cel, zdecydowanie chętniej przechodzi do konwersji. Najczęściej konwersją jest dokonanie zakupu. Dlatego tak ważne jest, by interfejs i przemieszczanie się po stronie było przyjazne, przyjemne i nieskomplikowane.

Co składa się na User Experience?

Jak spełniać oczekiwania użytkowników? Zadbaj o to, by odwiedziny Twojej strony były dla nich przyjemnym doświadczeniem. Upewnij się, że:

  • nawigacja po stronie jest intuicyjna i prosta
  • estetyka strony jest przyjemna dla oka
  • design jest nowoczesny i przykuwający uwagę
  • informacje umieszczone na stronie są przydatne i użyteczne

Audyt UX w pigułce

Jak sprawdzić, czy strona spełnia oczekiwania odbiorców? Na pewno musisz poprosić o pomoc doświadczoną osobę znającą oczekiwania rynku i panujące trendy. Możesz także oprzeć się na swoim doświadczeniu, jeśli takowe w tej tematyce posiadasz. Jest to bowiem dosyć skomplikowany proces, niemniej jednak jego prawidłowe przeprowadzenie daje świetne korzyści. Jeśli dobrze do tego podejdziesz:

  • poprawisz czytelność swojej strony
  • ułatwisz potencjalnym Klientom znalezienie informacji o sposobach kontaktowania się, czy składania zamówień
  • zadbasz o klarowność informacji
  • usprawnisz nawigację na stronie

Metody prowadzenia audytu

Przeprowadzenie dogłębnej analizy strony www najlepiej zlecić profesjonaliście. Może on posłużyć się jedną z kilku dostępnych metod analitycznych, takich jak:

  • metoda heurystyczna (korzystanie z odgórnie ustalonych uniwersalnych zasad, wytycznych)
  • lista kontrolna (checklista)
  • wędrówka poznawcza
  • testy z udziałem użytkowników

Najczęstsze błędy pod kątem UX

Oto lista błędów, które najczęściej pojawiają się na stronach internetowych. Zapoznaj się z nimi i sprawdź, które z nich występują także na Twojej stronie. Już niewielkie zmiany mogą zwiększyć konwersję.

  1. Zbyt dużo treści w opisach produktów lub usług przedstawionych w formie ściany tekstu.
  2. Brak responsywności strony, kiedy treść nie dostosowuje się do przekątnej ekranu urządzenia.
  3. Nie umieszczenie przycisków CTA – Call to Action.
  4. Brak kluczowych przycisków zatwierdzających lub umieszczenie ich w nieprawidłowym miejscu. 
  5. Zbyt skomplikowany formularz kontaktowy lub zakupowy.
  6. Zbyt wiele pól do wypełnienia w formularzach.
  7. Brak wersji mobilnej.
  8. Nie zamieszczenie wersji językowych dla użytkowników obcojęzycznych.
  9. Brak podziału na kategorie w menu.
  10. Zbyt wiele animacji, czy innych elementów odwracających uwagę od meritum.
  11. Brak informacji o dostawie, czasie wysyłki, kosztach, reklamacjach, zwrotach.
  12. Zastosowanie nadmiaru słów kluczowych, szczególnie w formach uniemożliwiających czytanie tekstu przez użytkownika.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

hosting-www-a-bezpieczenstwo-twojej-strony/”>Hosting www a bezpieczeństwo Twojej strony

hosting-www-wplywa-na-seo-twojej-strony/”>Czy hosting www wpływa na SEO Twojej strony?

Landing page, czyli jak stworzyć skuteczną stronę docelową?

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Ostatnie wpisy

  • Wczoraj Networkmanager.pl dziś Netcloud24.com a Google i SEO cz.1
  • Blokowanie protokołu RDP z sieci publicznej z wyłączeniem sieci prywatnej.
  • Interfejs użytkownika – GUI i CLI
  • Jak przyspieszyć Internet w telefonie?
  • Backdoor – co to jest?

Najnowsze komentarze

  • Finanse - Pierwsze kroki z serwerem VPS Windows 2019

Bądź na bieżąco z aktualnościami, promocjami i otrzymuj prezenty od NetworkManager!

[newsletter_form type="minimal"]
©2023 Netcloud24 – Blog | Powered by SuperbThemes & WordPress