Termos de venda

NetCloud24 · 2026-10-03

O vendedor e responsável pelo tratamento dos dados é a NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polónia; IVA ID PL6282281064, KRS 0000862990. Capital social: 5.000 PLN, integralmente realizado. Contacto: [email protected]; +48 571 902 864.

Vendemos licenças de software digital na edição, número de dispositivos e prazo de licença especificados para a oferta selecionada. Os ficheiros de instalação vêm do fabricante. Uma licença digital não inclui um pacote físico. Aplicam-se os termos de licença do fabricante e os requisitos de sistema listados.

Verifique o produto selecionado, o país de faturação, a moeda e os detalhes de faturação antes de confirmar o pedido. O botão confirma uma encomenda com obrigação de pagamento. Enviamos a confirmação da encomenda por email e disponibilizamos a encomenda na sua área de cliente NetCloud24.

Os preços apresentados incluem IVA. O valor final e qualquer isenção fiscal aplicável são confirmados no resumo da encomenda antes do pagamento. Pode escolher EUR ou PLN. Polónia: PayU ou transferência bancária. Outros países suportados: PayPal/cartão ou transferência bancária. Os pagamentos por transferência bancária exigem o recebimento dos fundos antes do início do cumprimento.

Disponibilizamos a chave de licença e as instruções de ativação na sua área de cliente após a confirmação do pagamento, no prazo de dois dias úteis. Avisaremos por e-mail. Se não solicitar a entrega durante o período de desistência, a entrega terá início após o termo desse período. Se a licença não puder ser fornecida, entraremos em contacto consigo e reembolsaremos o pagamento.

Os consumidores e outros compradores com direito à proteção de rescisão do consumidor poderão rescindir no prazo de 14 dias após a celebração do contrato, enviando uma declaração clara para [email protected] ou para o nosso endereço postal. Inclua o seu nome e número de encomenda; não é necessário nenhum formulário especial. Reembolsaremos os pagamentos no prazo de 14 dias após a receção do extrato, utilizando o método de pagamento original, a menos que concorde de outra forma. Para os conteúdos digitais, a perda do direito de rescisão exige o a sua encomenda expresso de entrega antecipada, o seu reconhecimento dessa perda, o fornecimento integral do conteúdo e a confirmação do contrato em suporte duradouro. Os direitos legais para conteúdos digitais não conformes permanecem inalterados.

Para problemas de ativação ou de reclamação, contacte [email protected] com o número da sua encomenda e uma descrição do problema. Não envie a sua palavra-chave. Respondemos às reclamações dos consumidores no prazo de 14 dias. Os consumidores mantêm os direitos legais relativos à conformidade do conteúdo digital, incluindo soluções e reembolsos, quando aplicável. Estes termos não limitam a proteção obrigatória do consumidor no seu país.