Conditions de vente

NetCloud24 · 2026-10-03

Le vendeur et responsable du traitement des données est NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Pologne ; Numéro de TVA PL6282281064, KRS 0000862990. Capital social : 5 000 PLN, entièrement libéré. Contact : [email protected]; +48 571 902 864.

Nous vendons des licences de logiciels numériques dans l'édition, le nombre d'appareils et la durée de licence spécifiés pour l'offre sélectionnée. Les fichiers d'installation proviennent du fabricant. Une licence numérique n'inclut pas de package physique. Les conditions de licence du fabricant et la configuration système requise indiquée s'appliquent.

Vérifiez le produit sélectionné, le pays de facturation, la devise et les détails de facturation avant de confirmer la commande. Le bouton confirme une commande avec obligation de paiement. Nous envoyons une confirmation de commande par email et rendons la commande disponible dans votre espace client NetCloud24.

Les prix indiqués incluent la TVA. Le montant final et toute exonération fiscale applicable sont confirmés dans le récapitulatif de la commande avant paiement. Vous pouvez choisir EUR ou PLN. Pologne : PayU ou virement bancaire. Autres pays pris en charge : PayPal/carte ou virement bancaire. Les paiements par virement bancaire nécessitent la réception des fonds avant le début de l'exécution.

Nous fournissons la clé de licence et les instructions d'activation dans votre espace client après confirmation du paiement, dans un délai de deux jours ouvrés. Nous vous prévenons par email. Si vous ne demandez pas de livraison pendant le délai de rétractation, la livraison commence après la fin de ce délai. Si la licence ne peut pas être fournie, nous vous contactons et remboursons le paiement.

Les consommateurs et autres acheteurs bénéficiant de la protection de rétractation peuvent se rétracter dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat, en envoyant une déclaration claire à [email protected] ou à notre adresse postale. Incluez votre nom et votre numéro de commande ; aucun formulaire spécial n’est requis. Nous remboursons les paiements dans les 14 jours suivant la réception du relevé, en utilisant le mode de paiement d'origine, sauf accord contraire de votre part. Pour les contenus numériques, la perte du droit de rétractation nécessite votre demande expresse de livraison anticipée, votre reconnaissance de cette perte, la fourniture complète du contenu et la confirmation du contrat sur un support durable. Les droits légaux pour les contenus numériques non conformes restent inchangés.

Pour des problèmes d'activation ou une réclamation, contactez [email protected] avec votre numéro de commande et une description du problème. N'envoyez pas votre mot de passe. Nous répondons aux réclamations des consommateurs dans un délai de 14 jours. Les consommateurs conservent des droits légaux concernant la conformité du contenu numérique, y compris les recours et les remboursements le cas échéant. Ces conditions ne limitent pas la protection obligatoire des consommateurs dans votre pays.